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致安达康净水器代理商、经销商的信

安达康2014-10-23 17:19关注度:

您们好!
        感谢您们陪伴安达康一起走过辉煌的十一年历程,我谨代表深圳市安达康科技有限公司全体员工向您们表达深切的祝福,和诚挚的问候!

        最近两年来,由于国家宏观环境放松,经济形势好转,环保行业呈现突飞猛进的势头,
净水器相比传统行业如家电、厨卫、太阳能等产品呈现几级倍速增长。安达康科技高层管理团队高瞻远瞩紧紧抓住这一历史机遇,迎难而上,实现了连续两年销售业绩翻一番的最好成绩。但是,在取得成绩的同时,公司规模扩大,也给公司管理层提出了更高的挑战,高精尖端人才缺少,管理滞后,执行不力,有些人员不能尽职尽责的完成公司的目标管理任务,售后服务跟不上客户的需求。为此,为提升公司竞争力,提升管理水平,根据新时期新任务新战略管理的要求,做出了相应的公司组织结构变革与人事结构调整,根据因才适用的聘用原则,优胜劣汰补充新的新鲜血液。为更好的对全国的代理商负责,对一些执行不力的业务员和售后服务人员,及时调整了工作岗位。但同时给全国的经销商在售后服务以及订货采购管理上也带来了不利的影响,引起了部分经销商的不满,对此表示深深的歉意。

        现在公司正值战略发展的历史良好机遇,为迎接未来市场的挑战,安达康现在已经由一个不足2000平米的车间,发展成现在拥有60000平方米的工业园区,集模具设计、模具开发、塑胶制品、五金净水器配件、PP棉滤芯、精密活性炭滤芯、压力储水罐、大型水处理设备等现代化国际标准化厂房,实现产品配件80%以上自给自足。成为华南地区乃至亚洲地区最具规模与实力的重要供应商,产品远销全球60多个国家和地区。公司主导生产的PE管覆盖华南地区生产厂家供应的80%的市场份额,PP棉实现华南地区厂家供应总量的60%以上。同时,在这历史发展的重要机遇,公司紧紧把握历史机遇,今年年底在河南建设国际标准化厂房,厂房占地50亩,至此,公司成为亚洲最大规模的净水器配件以及成品制造商。

        随着公司的发展,为更好的提升服务,以服务提升公司的竞争力,在净水行业内正在组建一支素质优良,技术精湛的优秀的售后服务以及水处理专家团队,为全国的经销商服务,解决在日常经营中出现的问题以及净水解决方案,我们的服务目标永不变,提供7*12小时400电话在线服务,为提升公司的服务质量,考核服务人员服务质量,同时开通了售后服务投诉热线,倾听您们的声音,第一时间内解决您们关心的问题。此外,公司先后与世界500强达成合作伙伴,新时期新形象新机遇,向更高的目标迈进。公司的发展离不开经销商的成长,是您们的辛勤付出,为公司的发展做出了重要贡献,对此表示衷心的感谢!

        近期,集团公司从全局出发,集团公司对人事结构做出了相应调整,加强了售后服务团队建设以及培训建设,给您的售后服务可能带来了不便,没能及时为你提供及时周到细致的服务,对此我们深感愧疚!

        希望全国的经销商理解公司的发展,对存在的问题,公司股东大会连续两个月来连续开会部署研究提升服务质量水平,永远站在客户的角度思考问题,想客户之所想,急客户之所急,对存在的问题决不能拖延,立即整改,杜绝类似事件的发生。公司新建客户服务中心可以容纳300人以上的办公卡位,成为华南地区最大的服务大厅,竭诚为您们服务。

        希望广大代理商、经销商与公司紧密团结一起,坚定信心,把我们的净水事业做强做大,力争再过5年安达康的服务终端用户超过6亿人。   
                                                                                                                                                                          

安达康净水事业部
2014年10月23日





 

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